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常见问题

配送需要多久?

订单由区域仓发出,新加坡境内一般 5–9 个工作日送达。发货后您将收到含追踪链接的邮件。

价格含消费税 (GST) 吗?

是的。所有价格均以新币显示并已含 9% GST,结算时无任何隐藏费用。

Sensilab 产品在新加坡合法、安全吗?

我们的产品为欧盟生产的保健品 (health supplements),按新加坡卫生科学局 (HSA) 的保健品指引销售。它们不是药品,不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

如何服用?

每个产品页均附服用方法。请勿超过建议每日用量;孕期、哺乳期、正在服药或有疾病者,请先咨询医生。

退换货政策是什么?

我们提供 100% 满意保证。如不满意,请在收货后 30 天内联系我们,我们会妥善处理。

如何联系你们?

发送邮件至 hello@sensilab.asia 或通过 WhatsApp 联系我们。我们会在 1 个工作日内以中文或英文回复。